Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое из них таинственно пропадают, а четвёртая — падает мёртвой с потолка прямо на глазах у всей школы. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшное: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь всё встало на свои места.